預購商品 - 需約30--90個工作天出貨(不包含例假日)。
預購商品依據廠商製作時間、貨物配送、海關品檢等概估天數。此為預估的平均交貨時間且每款商品到貨天數皆不盡相同,非最準確的實際狀況。
如商品提早到貨皆會依照訂單成立順序依序出貨。
匯款資訊:
國泰世華(013)
帳號:015-03-500631-9
戶名:原音兄弟股份有限公司
分行名稱:信義分行

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1、若因本公司之疏忽(寄錯商品/商品瑕疵)造成您的退(換)貨,退回產生的運費及再次配送運費均由本公司承擔。
2、若因個人因素申請退貨(尺寸不合/色差/氣味/線頭等等),退款金額為商品金額,運費屬於已經發生之費用,無法退款。
3、退貨後若訂單金額未達免運標準,則退款金額會扣除原訂單運費。
以下情況可以接受退換貨:
- 因本公司疏失,包含:送錯商品、運送中外包裝毀損、商品有瑕疵等,皆可在7天商品鑑賞期內,向客服人員提出退換貨需求。
以下情況無法接受退貨:
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
*七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9提出則逾期。
退 款 處 理 流 程
信用卡退款 : 於當月底完成退款作業(以收到商品時間為主),因各刷卡結帳日不同之關係,實際入帳入還請洽詢您的銀行。
轉帳退款 : 於當月底完成退款作業(以收到商品時間為主)。
(ex:若12月有31天,款項將於31日當天完成退款流程) 收到包裹檢查無誤後將為您辦理退款作業。
以下情形不列入瑕疵範圍:
1、商品尺寸(正常誤差範圍1~3公分)
2、線頭、極小污點(直徑不超過0.5公分
3、新品氣味、商品正常褪色
4、商品色差、鈕扣未縫緊
5、壓痕、扣眼未開、染劑味道
*若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨。
(四)付款
超商代碼(需持代碼至超商印出帳單繳費)繳款期限2天
ATM 虛擬代碼繳費(需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)
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(五)寄送
7-11 取貨不付款 (B2C)
順風速運SF Express(運費到付)
(六)
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轉帳退款 : 於當月底完成退款作業。
(ex:若12月有31天,款項將於31日完成退款流程)
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