預購商品 - 需約30-45個工作天出貨(不包含例假日)。
預購商品依據廠商製作時間、貨物配送、海關品檢等概估天數。此為預估的平均交貨時間且每款商品到貨天數皆不盡相同，非最準確的實際狀況。
如商品提早到貨皆會依照訂單成立順序依序出貨。
匯款資訊:
國泰世華(013)
帳號:015-03-500631-9
戶名:原音兄弟股份有限公司
分行名稱:信義分行
聯絡方式：在官網任一畫面的右上角點選聯絡我們。或是E-mail到rbservice47@gmail.com
1、若因本公司之疏忽（寄錯商品／商品瑕疵）造成您的退(換)貨，退回產生的運費及再次配送運費均由本公司承擔。
2、若因個人因素申請退貨(尺寸不合/色差/氣味/線頭等等)，退款金額為商品金額，運費屬於已經發生之費用，無法退款。
3、退貨後若訂單金額未達免運標準，則退款金額會扣除原訂單運費。
以下情況可以接受退換貨：
- 因本公司疏失，包含：送錯商品、運送中外包裝毀損、商品有瑕疵等，皆可在７天商品鑑賞期內，向客服人員提出退換貨需求。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
*七天鑑賞期基準計算：由消費者收到貨的次日起起算，舉例：1/1簽收或取貨，1/2~1/8需提出退換申請，1/9提出則逾期。
退 款 處 理 流 程
信用卡退款 : 於當月底完成退款作業(以收到商品時間為主)，因各刷卡結帳日不同之關係，實際入帳入還請洽詢您的銀行。
轉帳退款 : 於當月底完成退款作業(以收到商品時間為主)。
(ex:若12月有31天，款項將於31日當天完成退款流程) 收到包裹檢查無誤後將為您辦理退款作業。
以下情形不列入瑕疵範圍：
1、商品尺寸(正常誤差範圍1~3公分)
2、線頭、極小污點（直徑不超過0.5公分
3、新品氣味、商品正常褪色
4、商品色差、鈕扣未縫緊
5、壓痕、扣眼未開、染劑味道
*若辦理退換貨時，發生上述的任一項狀況，恕無法為您辦理退換貨。
(四）付款
超商代碼（需持代碼至超商印出帳單繳費）繳款期限2天
ATM 虛擬代碼繳費（需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費）
信用卡（支援Visa, Master, JCB）
(五）寄送
7-11 取貨不付款 (B2C)
順風速運SF Express(運費到付)
(六)
退 款 處 理 流 程
信用卡退款 : 於當月底完成退款作業，因各刷卡結帳日不同之關係，實際入帳入還請洽詢您的銀行。
轉帳退款 : 於當月底完成退款作業。
(ex:若12月有31天，款項將於31日完成退款流程)
(七)
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戶名:原音兄弟股份有限公司
分行名稱:信義分行